FAQs

Wir und unsere Partner.

Zahlungen

Welche Zahlungmethoden sind Verfügbar

Wir Bieten Postfinance, Twint, Kreditkarten Mastercard und Visa

Ist es Sicher, Online zu Zahlen?

Ja. auch wenn alles im Internet risiken sind, bieten wir eine gesicherte Webseite. seien Sie sicher dass ihre Verbindung mit der Webseite durch HTTPS

Bestellung, Lieferung und Retouren

Wie sind die Lieferfristen?

Zwischen 2 und 4 Arbeitstagen

Was sind die Versandkosten?

Wir verrechnen pauschal CHF 7.50 für Inland Sendungen, ab einem Bestellwert von CHF 75.00 versenden wir kostenlos.

Für Ausland Sendungen sind 15.00 nach Deutschland und Österreich pauschal zu verrechnen, keine kostenlose Lieferung.

Wann erhalte ich die Ware bei Vorkasse Zahlung?

Wir geben die Bestellung erst dann frei, wenn die Zahlung bei uns eingetroffen ist.

Brauche Ich ein Konto um etwas zu Bestellen?

Um die Betrügs Fälle möglich zu verhindern, ist es Pflicht, ein Konto zu eröffnen before die Bestellung getätigt werden kann,

Waren habe ich mehr als ein Packet erhalten?

Wir versenden mit der Schweizerischen Post, DHL und DPD.

je nach Lieferant des Produktes kann es vorkommen dass Ihre Bestellung in mehreren Packeten ankommt.

 

Kann ich für meinem Barbershop mit B2B preisen bestellen?

Es besteht die möglichkeit nur für Ausgewählte Artikeln, nehmen Sie bitte mit uns kontakt auf.

 

Kann ich im Barbershop meine bestellung abholen?

Eine Abholung ist nur dann möglich wenn das Produkt im Babershop vorhanden ist. da wir aber keine Darstellung der verfügbaren Lagerbestand im Interface Führen ist es nicht möglich.

Generell ist Das Bartöl By Kasra® im Barbershop immer verfügbar.

Kann ich eine Bestellung Stornieren?

Ja. Unter Mein Konto – > Bestellungen können Sie ihre Bestellungen anschauen und offene Bestellungen Stornieren. 

Kann Ich meine Bestellung Verfolgen

Ja. Unter Bestellungen Verfolgen können Sie den Status Ihrer Bestellung ansehen. 

Kann ich ein Produkt Zurücksenden?

Sie haben das Recht, das Packet innert 14 Tagen ab zustell Datum wieder zuruck zu senden an:

Kasrabarbier

Zürcherstrasse 462

9015 St. Gallen

  • Flaschen und Dosen sind ungeöffnet und in Orginal Verpackung
  • Packet ist nicht zerrisen
  • Das Packet beinhaltet den Lieferschein.

Ihnen wird das Geld überwiesen sobald wir das Packete erhalten und geprüft haben, Packete die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen werden entsorgt und der Bestellwert nicht zurückerstattet!